Feliz día del Internet ¿Podrías vivir un año sin Internet? (Parte 2)

 Hace algunos años atrás, escribí un post sobre el día del internet para este blog (ver link). En esa ocasión conté que  Paul Miller, editor del blog The Verge, dejaría internet por un año. Me prometí que haría la segunda parte de aquel artículo y que contaría a los lectores del blog de Pixel Creativo, el resultado del experimento. Debo agachar la cabeza y admitir que me he tardado un par de años. Podría dar varias excusas, pero para que aburrirlos o gastar tinta digital.

Regresemos al periodista que decidió inmolarse digitalmente por un experimento. Paul Miller cuenta en su blog que los primeros meses de desconectar de internet, sintió su vida más real. Ya no estaba expuesto a distracciones ni información vacía. Afirmaba que cualquier cosa que hacía en internet la podía reemplazar con un objeto físico. Si necesitaba saber cómo llegar a un lugar, compraba un mapa en lugar de recurrir a Google Maps.

Al no poder contactar con amigos de forma virtual, tuvo que salir a buscarlos y eso mejoró su relación con ellos. Cada actividad virtual que reemplazaba por una real, le demandaba más trabajo físico y por lo tanto, empezó a bajar de peso y mejorar su salud.

Luego de seis meses y envuelto ya en una rutina, lamento contarles que pasó lo más natural. Si durante los primeros meses había leído y escrito mucho, ya no lo hacía tanto. También dejo de ver a sus amigos con frecuencia. Para ese entonces cambió el vicio del internet por otro como el PlayStation e hizo un retroceso social.

“Me alegraba ver mi buzón lleno de cartas tangibles, pero al final resultó que, una docena de cartas a la semana podía ser tan abrumador como un centenar de correos electrónicos al día”, cuenta Paul Miller.


Sin la novedad de los primeros meses del experimento, dejó de intentar cosas nuevas y su vida poco a poco se hizo más solitaria.


"Mucha tinta ha sido derramada ensuciando el concepto de "Amigo de Facebook", pero déjenme decirles algo, un "Amigo de Facebook" es mejor que nada", afirma Paul Miller


Quizá Miller no lo logró probar que la vida era perfecta sin internet, pero descubrió que era una herramienta necesaria para realizar diversas actividades. La red no tenía por qué estar mal, parece reflexionar, solo hay que saberla utilizar y no dejarse afectar. Ese es el verdadero reto.

¿Qué opinas? ¿Podrías vivir un año sin internet?

 

Columnista:
Daniel Collazos Bermúdez
Director Creativo
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Marketing Mundial Z

Todos nos acomodamos pensando que teníamos la situación dominada (o semi dominada) con los Millenials. Después de la generación "X", había llegado la "Y", cerramos libros y a trabajar. Nada más falso, faltaba la Z o los llamados "GenZers".

Es verdad que hasta quienes están desvinculados del mundo del marketing y la publicidad ya dominaban o hablaban de los millenials y ahora llega este nuevo concepto que hay que aprender a dominar. La verdad es que más allá de ponernos cómodos o renegar hay que entender que el mundo no se detiene y que la población crece y cambia.

¿Qué es la generación Z?
La generación Z corresponde a quienes nacieron en el siglo XXI, los menores de 20 años. Ellos son muy distintos a los millenials. Parecen haberse vuelto totalmente inmunes a los mensajes publicitarios, aún viven en las redes sociales, pero de forma distinta. Solo basta con saber que su umbral de concentración es de ocho segundos.

Son diferentes y se comunican distinto. No se fidelizan a las marcas y prefieren comprar en tiendas físicas y no virtuales, ya que tienen una gran valoración por la experiencia. Sin embargo, gustan de interactuar con las marcas. Sus contenidos multimedia favoritos son series y videojuegos que prefieren disfrutar a través de los dispositivos móviles.

Con este breve resumen del perfil de la generación Z parece estar todo perdido, pero los expertos de la agencia de marketing digital Digilant, nos han querido dar una mano (y paños fríos) para entender como acercar a las marcas, las agencias de publicidad y marketing a este grupo objetivo. Veamos las pautas:

- Instagram y Sanpchat
Aunque parezca extraño para quienes no tienen contacto cercano con los nuevos jóvenes, Facebook está perdiendo territorio. Le han perdido el interés y Mark Zuckerberg lo sabe. No por nada compró Instagram e integró las funciones de Snapchat.
La generación Z es sumamente visual y sus formatos preferidos en redes sociales son las fotos, los vídeos, infografías, ilustraciones y cómo no, los memes. Una publicación en redes sociales con imagen logra tener 650% más de engagement.

- Influencers
Si. A simple vista, esto parece no haber cambiado mucho. Los Youtubers siguen en apogeo, pero no debemos tomar en cuenta necesariamente al más popular o el que tiene más vistas si es que habla de cualquier cosa. Hay que prestar atención a los "microinfluencers" con sólida reputación y especialización en temas específicos.

- Publicidad Nativa
Como he comentado anteriormente, los "GenZers" han desarrollado inmunidad a la publicidad convencional, por eso si queremos llegar a ellos mediante un banner publicitario en una página web, debemos optar por darles información relacionada a la información que están espetando.

-"Soy único"
La generación Z valora la independencia y no le gusta sentir que es parte de un target. Mensajes creativos y personalizados los hacen sentir importante y no parte de una gran maza.

- Multitask
Pueden ver la tele, ver un vídeo de youtube, comentarlo, compartirlo y contestar un mensaje por whatsapp con suma eficiencia. Si su atención es de solo 8 segundos, porque hacen todo lo antes mencionado, hay que poner esfuerzos en llamar su atención rápidamente.

- Vídeo, series y más, pero en streaming
Olvidemos la televisión convencional, la generación Z vive en un mundo streaming proporcionado por sus dispositivos móviles. Los lugares preferidos pueden ser Youtube, Netflix o Spotify para dar algunos ejemplos.

- Compromiso social
¿Quieres que las marcas conversen con los "GenZers"? Asegúrate que tenga buena reputación y compromiso social. Una marca preocupada o que no ofende la igualdad de género, integración, respeto al medio ambiente, entre otros, será una marca de 100 puntos.

- El Valor de la Experiencia
 Los GenZers quieren disfrutar más de los objetos, que de poseerlos. No son tan bidders (“cazadores de ofertas”) como la generación pasada.

- Compradores físicos
A pesar de ser nativos digitales, prefieren las compras no virtuales. Los centros comerciales son tres veces más populares para la “Generación Z” que otros tipos de comercios. Quizá la respuesta en este caso sería apuntar más a publicidad Point of Purchase.

Estos nuevos comportamientos, nos llevan a pensar que las marcas deben estar en constante evolución no solo de sus productos, sino de sus estrategias si es que desean seguir vigentes en el mercado. Al final del día, las empresas y productos se deben a sus públicos objetivos.

Columnista:
Daniel Collazos Bermúdez
Director Creativo
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Fieles al Marketing

En diversos entornos sociales hemos oído opiniones críticas o a favor de la religión Católica. Mantener a los fieles y convocar nuevos, en definitiva es una labor exhaustiva.

Para la iglesia era difícil comunicarse con más de mil millones de fieles cuando no existían las redes sociales. Hoy, con la cantidad de información instantánea al alcance de las masas, usuarios creyentes y no creyentes interactúan haciéndose preguntas todos los días.

Recientemente la Iglesia Católica ha tomado conciencia del alcance que tienen las nuevas tecnologías y la participación de sus fieles mediante ellas. Es por eso que el Vaticano ha buscado modernizarse con  movimientos similares a una estrategia de marketing que plantea presentarnos un Vaticano 2.0. La estrategia parece decir que el Vaticano y el catolicismo deben estar donde está la gente.

Es así que en 2013 recibimos la noticia sobre la apertura de la cuenta en Twitter del Papa Francisco. Esta estrategia de comunicación a través de diversas plataformas no se ha detenido. A la fecha lo hemos visto incluso en una edición de la revista Rolling Stone. La última novedad ha llegado este mes con el primer spot publicitario oficial del Papa, donde Francisco transmite un acertado mensaje acorde a la coyuntura actual sobre el diálogo entre religiones: “Todos somos hijos de Dios”.

Estamos siendo testigos de un momento muy importante, ya que la Iglesia Católica está dando grandes pasos hacia sus fieles. En términos de publicidad y marketing está utilizando engagement y networking, fidelizando a su público e interactuando con él.



Publicado en el Diario La República

Sección  Marketing y Publicidad
18 de enero de 2016
http://larepublica.pe/impresa/marketing-y-publicidad/734378-fieles-al-marketing


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Daniel Collazos Bermúdez
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¿Sueñan los publicistas con la tolerancia del público objetivo?

En numerosas ocasiones tuve la oportunidad de ver pequeños fragmentos de la cinta de Ridley Scott, Blade Runner. Aquellas veces, quedé cautivado e intrigado por la estética noir que planteaba. Hace un mes atrás, me animé a ver la película y una semana atrás la secuela.

Creo que no muchas personas saben que gracias a la imaginación del escritor Philip K. Dick (Chicago, 16 de diciembre de 1928 - Santa Ana, California, 2 de marzo de 1982) plasmada en novelas y cuentos, han surgido diversas películas como: A Scanner Darkly, Paycheck, Minority Report, Total Recall, entre otras. Yo me volví fanático del escritor no gracias a estas películas (muchas de ellas muy bien hechas), sino por al primer libro de K. Dick que leí cuyo nombre es Ubik.

Si he considerado de interés escribir sobre todo esto en un blog que sobre publicidad es porque he encontrado interesante realizar algunas reflexiones del universo que plantea K. Dick en sus historias.

En la historia futurista planteada en Ubik, Joe Chip junto a Glen Runciter (su jefe) y un grupo de antipsíquicos viajan a la luna para solucionar algunos problemas de espionaje corporativo que sufre una empresa. Una trampa provoca la muerte del jefe y el grupo vuelve a la Tierra. A partir de ese momento suceden algunas anomalías en la realidad que hacen sospechar a Chip que está muerto y Runciter vivo. Los compañeros de tripulación mueren poco a poco y la solución parece estar en una línea de productos o un producto que sufre diversas metamorfosis llamado Ubik.

Aquí algunos fragmentos de la publicidad que aparece en Ubik:

“Hoy nos toca hacer limpieza, amigos: éstos son los descuentos con los que liquidamos nuestros silenciosos Ubiks eléctricos. Sí, echamos la casa por la ventana. Y recuerden: todos nuestros Ubiks han de ser usados de acuerdo con las instrucciones.”

“La mejor forma de pedir una cerveza es pedir Ubik. Elaborada con lúpulos rigurosamente seleccionados y agua de la más absoluta pureza, envejecida pacientemente hasta alcanzar el óptimo paladar, Ubik es la número uno entre las cervezas de la nación. Elaborada exclusivamente en Cleveland.”

“No puedo ir al almuerzo de trabajo. Helen: tengo el estómago hecho polvo.” “¡Te voy a dar Ubik! ¡Ubik te pondrá en forma para la lucha diaria!” Tomado según las instrucciones, Ubik alivia en escasos segundos la jaqueca y el dolor de estómago. Tenga siempre Ubik a mano. Evite su uso prolongado.”

¿Qué quiere decir con esto K. Dick? Todo esto suena críptico en una trama en la que no sabes con certeza si lo que lees es real. Algunas interpretaciones sobre la obra y el nombre de la misteriosa línea de productos, pueden llevarnos a pensar que K. Dick nos trata de alertar sobre un futuro con atosigamiento publicitario. “Ubik” puede ser una abreviación de “Ubiquity” o traducido al español “Ubicuidad”

Si dejamos este libro y vamos a Blade Runner, película basada en el libro “Sueñan los androides con ovejas eléctricas”, nos ubicamos en el planeta tierra luego de la Tercera Guerra Mundial. Un mundo devastado y casi desesperanzador, donde cada milímetro de la calle está invadido por enormes paneles led y por supuesto hologramas muy similares a la realidad aumentada tan de tendencia en la actualidad. Una persona puede estar transitando en la calle y de pronto un holograma se interpone para vender un producto. No hay escapatoria.



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Parece todo una fantasía, una exageración o quizá un aspecto decorativo que ilumina con millones de colores estridentes una ciudad oscura, pero en la actualidad ¿qué tan cierto es el hostigamiento publicitario? Solo pensemos en qué sucede cuando los limeños recorremos la avenida La Marina. (Obviando los anuncios holográficos y salvando algunas claras distancias) ¿Acaso no está todo plagado de publicidad? ¿No llega a saturar como en Blade Runner? Si nos queremos apartar de Perú, ¿no es eso lo que ocurre en New York, precisamente en Times Square?

Por último, si tomamos otra historia de Philp K. Dick, podríamos tomar la llamada “Campaña Publicitaria”(ver cuento aquí), en la que un empleado de Ganimedes estresado con su trabajo recibe la visita de un robot que intenta venderse a sí mismo y antes de convencer al protagonista, lo acosa. Durante la historia, el protagonista se queja de la cantidad exagerada de publicidad.

“Los anuncios acechaban por doquier. Manejó la nave con una pericia nacida de la desesperación animal, pero no pudo esquivarlos todos.
Se sintió invadido por la desesperación. El contorno de un nuevo anuncio audiovisual ya se estaba formando.”

Como un buen ejemplo de orden en cuanto a la distribución de áreas publicitarias en el mundo, creo que destaca la Plaza Callao en Madrid. Considerada por muchos el “Times Square español” por sus enormes letreros publicitarios. En este espacio se ha logrado una armonía entre la publicidad, la arquitectura y el tránsito de personas. Los anuncios luminosos y banners bien distribuidos conservan su propósito de venta sin acosar la vista.

Ver los ejemplos de otras ciudades y realidades; darse una vuelta por las historias de K. Dick y reflexionar lo que estamos haciendo con la publicidad, es importante en estos tiempos. Nuestro trabajo como publicistas es comunicar los beneficios de los productos o servicios de nuestros clientes, pero quizá en una lucha tan ardua contra la competencia, solo estamos incomodando a nuestro público objetivo. En un futuro cercano, puede que la gente se desespere y se harte de ser invadida en todo momento por mensajes publicitarios.

Según un estudio sobre los hábitos con el teléfono móvil de 2012 realizado por Daily Mail, ya un 75% de la población afirmaba usarlo en el baño para responder correos, mensajes de texto e incluso atender llamadas. Si ni siquiera en este momento el usuario puede evitar la publicidad, ¿será capaz de tolerarla en el futuro?

Con la proliferación de los dispositivos móviles y la big data, quizá ya estemos viviendo los días en que la publicidad tenga que encontrar nuevas fórmulas contra una frase que K. Dick ya escribió en el pasado:

“Defiende tu privacidad de todos los medios de comunicación.”

Columnista:
Daniel Collazos Bermúdez
Director Creativo y Publicista distópico
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Tipos de Campañas Publicitarias según el Objetivo

Hemos estado revisando en post anteriores ¿Qué es una campaña publicitaria? o La clasificación de campañas publicitarias según el producto, en esta ocasión revisaremos la clasificación de Campañas Publicitarias según el Objetivo. Para hablar de este tema tenemos que comprender que los productos proyectan una imagen a nuestro target. Los consumidores generan ideas sobre nuestras marcas a través de su experiencia y las formas en que estas se comunican con ello. A esto le llamamos posicionamiento.

Cuando la agencia publicitaria trabaja con el posicionamiento de cada marca, debe ser siempre vigilante de los que el público objetivo piensa de ellas y evaluar si estamos logrando el objetivo de comunicación adecuado.

Posicionar la marca es algo que se hace de forma gradual. El marketing debe hacer que el producto se conozca, despierte interés y obtenga la actitud positiva para su adquisición, satisfaga en la prueba y cree un hábito de consumo prioritario. En cada etapa, que corresponden a los ciclos de vida de los productos, la
publicidad genera distintos tipos de campañas publicitarias.

1.- Campaña de intriga.
Este tipo de campaña busca generar expectativa al nacimiento de un producto o un cambio drástico. Si logramos desarrollar una campaña que genere mucha curiosidad en las personas, la siguiente etapa será bien recibida.
Es habitual que este tipo de campaña se realice cuando el producto ingrese al mercado a un rubro donde ya hemos identificado a una fuerte competencia directa o cuando el lanzamiento pretende ser espectacular.

2.- Campaña de lanzamiento
Se realiza cuando queremos anunciar la salida de un producto al mercado y quiere presentar un concepto (cómo se llama, quién es y qué hace). Es una etapa delicada, ya que a partir de lo que le contemos al target generaremos un determinado posicionamiento.
Para conseguir resultado satisfactorios, la agencia publicitaria debe procurar generar una ruptura a través de la innovación, aunque el producto sea similar a otro pre existente.

3.- Campaña de mantenimiento
Acompaña a la marca en su "vida cotidiana" mientras este es decepcionado por el público objetivo de la forma que esperamos y no ocurran cambios en el mercado que se desenvuelve.
Para que funcione de forma eficaz, es importante mantener el mismo tono de comunicación y posicionamiento de campañas publicitarias anteriores, así como un estilo gráfico reconocible.

4.- Campaña de Reactivación
Mediante este tipo de campaña, la agencia publicitaria refuerza el posicionamiento ante situaciones anormales del mercado, sean favorables o peligrosas como eventos especiales, mejoras radicales en algunos factores de mercadeo, salida de nuevos competidores, baja de ventas, etc
Si el posicionamiento se ve muy afectado, la campaña de reactivación sirve para impulsarlo.
En este caso vemos como la marca trata de contrarestar la tendencia del mercado por el consumo de productos más saludabels.




5.- Campaña de Relanzamiento
También puede ser tomada como una campaña de Reposicionamiento. Nos sirve para refrescar los valores y el concepto de la marca en el público objetivo.

6.- Campaña de Reposicionamiento de la Competencia
Cuando una nueva marca entra al mercado, inevitablemente empuja al resto. Incluso a la competencia indirecta. Para resolver este problema, se investiga a la competencia y los nuevos valores o beneficios que propone para generar una estrategia capas de contrarrestarla.

 

7.- Campaña de venta fuerte
La publicidad por lo general trabaja para el largo plazo, sin embargo hay momentos donde la venta inmediata es el objetivo fundamental. Aquí se utilizan estrategias de persuasión más agresivas o rápidas. Se usan frases como última oportunidad, sólo por hoy, etc.

AXE ya no te dice cómo ser hombre: Reposicionamiento de Marca

 

Axe es una de las marcas que desde hace muchos años nos ha dicho qué se espera de ser hombre. Uno de los elementos más importantes para lograrlo, según lo que comunicaba la marca, era tener muchas mujeres persiguiéndonos. El propósito y objetivo en la vida de cualquier "varón" era seducir a esas a tantas mujeres como fuera posible, convirtiéndolas no solo en un dispositivo argumental, sino también reduciéndolas y sometiéndolas a merced del "Efecto Axe".

Quizá este argumento de venta logró convencer a un grupo de personas, a algunos otros les parecía divertido y finalmente compraron no solo el producto, también la visión de macho. En la actualidad ¿estos comportamientos siguen funcionando? Tomemos en cuenta que por un lado hay una importante corriente de ideología de igualdad de sexos y por otro, los hombres (como las mujeres) estamos un poco cansados de que nos digan cómo debemos comportarnos según nuestro género. Como ejemplo me pongo a mí mismo. Cuando era niño, debía ser aficionado al fútbol o sería rechazado por mis compañeros de clase y amigos del barrio. Lo cierto es que nunca me gustó y no pude fingirlo.

Después de años de profesar la filosofía de producto mágico y conquistador, Axe ha despertado y al abrir los ojos ha visto por fin al consumidor. A las personas no les gusta que las marcas les digan cómo deben ser.

Para la creación de una nueva campaña global que atendiera las necesidades del nuevo consumidor, el equipo de 72andSunny Amsterdam realizó una investigación internacional que reveló que solo el 15% de los hombres se sentían, con seguridad, atractivos.

“La marca Axe siempre se trató de la atracción, y sabemos por años de investigación que lo que hace a un hombre atractivo es… él. Sus fuerzas, sus debilidades, su individualidad, y sobre todo cómo la expresa”, afirmó Rik Strubel, vicepresidente global de Axe.

“Vivimos en una era de libertad y aceptación sin precedentes, y sin embargo vimos que muchos hombres sienten una presión enorme para verse y comportarse de cierta manera para ser considerados atractivos”, expresó Fernando Desouches, director global de marca.

La investigación, parte vital del desarrollo de cualquier estrategia, confirmaba que había que reposicionar la marca.

El equipo creativo liderado por el director creativo ejecutivo Carlo Cavallone, donde se encuentran el brasileño Emiliano Trierveiler y la argentina Laura Visco, puso manos a la obra y crearon la campaña "Find Your Magic". En esta campaña se rompen los estereotipos previos y se enfocaron en la realidad actual. Los hombres tampoco quieren sentirse presionados por esquemas sociales. Ellos quieren tener derecho a ser quienes ellos decidan sin ser juzgados.

En el spot de lanzamiento podemos oír cuestionamientos como: ¿Está bien ser flaco? ¿Está bien que no te gusten los deportes? ¿Está bien para los hombres vestir de rosado? ¿Está bien estar asustado? ¿Está bien ser virgen o experimentar con otros hombres? Estas son las preguntas reales que los hombres buscan cada día. ¿Está bien que los hombres sean ellos mismos? Axe, encuentra tu magia."



La campaña está teniendo un gran éxito bajo los hastags #FindYourMagic y #LoQueTúTienes, los cuales se han convertido ya en Trending Topic en Twitter. No hay duda que el cambio en la comunicación de la marca era más que necesario.


Incluso un interés empresarial en subirse al vehículo de la igualdad de género y la libertad de identidad es un esfuerzo valorado por el consumidor actual. Esperemos que otras marcas, las cuales todavía refuerzan roles de género tradicionales esten dispuestos a abrir la mente y puedan despertar también, sería un ejercicio saludable que muy probablemente repercutiría en un incremento de sus intereses.


Columnista:
Daniel Collazos Bermúdez
Director Creativo
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¿Qué es un Community Manager?

El término "Community Manager" se ha hecho cotidiano en nuestra vida diaria, sin embargo en nuestro trabajo diario hemos descubierto que no todas las personas tienen claro cuál es el trabajo de esta persona o cuáles son los conocimientos que debe tener. En este post despejaremos algunas dudas.

Como todos sabemos, el Community Manager es un especialista en redes sociales, pero su trabajo va más allá de ser una persona encargada de colocar contenidos en una red social. Quien asume este cargo, tiene la responsabilidad de desarrollar una estrategia de comunicación digital de productos, empresas o incluso personajes.

El trabajo de un Community Manager consiste en sostener, hacer crecer y defender la imagen de la empresa en el ámbito digital, ya sea delante de clientes, potenciales clientes, medios de comunicación o empresas de la competencia.

Con la evolución de la era digital, las personas en general tienen la facultad de comunicarse directamente con las marcas. La era de los intermediaros ha terminado. Si no, pensemos un poco en nuestras propias experiencias. Cuando tenemos algo que decir a una empresa/marca, lo primero que hacemos es recurrir a nuestras computadoras o teléfonos móviles y les escribimos esperando una respuesta inmediata. Quien está al otro lado de la comunicación es un Community Manager encargado de la comunicación y la reputación de una empresa en el ámbito digital.

Para hacerse cargo de las redes sociales de una empresa/marca son necesarios:

- Conocimientos de Marketing y relaciones públicas.
- Contar con buena redacción y capacidad de empatía.
- Analizar el mercado
- Buen diseño y capacidad de desarrollar vídeos u animaciones
- Ser capaz de ser paciente, escuchar, ser observador y ser capaz de resolver conflictos rápidamente.

El Community Manager es quién vigila los intereses de la empresa en internet. Debe saber ¿Qué hace la competencia? ¿Qué necesitan mis clientes? ¿Qué dicen la competencia y los clientes de mi marca?

La información que recopila debe ser transmitida a la empresa, de tal forma que se puedan resolver los problemas en tiempo record.

Una de las cosas que suelen dejarse de lado, es el arduo trabajo de mantener el interés en las personas por la empresa. No solo es importante que nos conozcan sino que se sientan identificados.

Pensar en que el trabajo de Community Manager puede ser resuelto por cualquiera que sepa manejar plataformas como Facebook o Twitter es caer un error. Lo que suele suceder es que las personas que no tienen los conocimientos necesarios y pretenden desarrollar este trabajo de forma independiente, terminan descuidándolo, afectando así la imagen de su empresa/marca. Hay mucho trabajo que desarrollar y mucho estudio de por medio. Este es un trabajo que requiere de muchas herramientas que Pixel Creativo ofrece para mejorar la imagen de su empresa en los medios digitales de vanguardia.

El ánimo influye en la recepción del mensaje

 ¿En publicidad solo cuenta tener un buen concepto creativo? ¿Es suficiente si presentamos una propuesta ingeniosa que atrape al público objetivo? La respuesta es no. La estrategia es muy importante. Saber dónde y en qué momento publicar un aviso puede influenciar positivamente la efectividad de nuestra pieza publicitaria. Así lo confirma el último estudio de Yahoo.


Según el estudio de Yahoo Reserch, las personas reaccionan a la publicidad de distintas formas, según su estado de ánimo. Si nuestro target, recibe un mensaje publicitario digital en un momento donde se encuentra de buen ánimo, el impacto de este puede aumentar hasta 40%

El estudio de Receptividad de Emociones examinó los estados emocionales de los consumidores y lo receptivo que están a la publicidad durante todo el día, encontrando que los consumidores de EE.UU. y Reino Unido son "optimistas" 46% del tiempo.

La investigación encontró que en momentos optimismos, los consumidores son 24% más receptivos al contenido en general.

Examinando el éxito de las diferentes formas de marketing en EE.UU., Reino Unido, Alemania y Canadá, la investigación de Receptividad de Emociones encontró que cuando los consumidores son optimistas, son 30% más propensos a participar con el contenido de vídeo nativo que en otros estados emocionales. También son 28% más propensos a participar con el marketing de contenido, y un 21% más probabilidades de participar con el marketing directo.

Mientras que el 71% de los consumidores de estos cuatro países hacían clic o leían anuncios digitales si reflejaban mejor lo que estaban haciendo en ese momento, dos tercios (67%) harían lo mismo si mejor reflejaran cómo se sentían.

Nigel Clarkson, director gerente de Yahoo UK, dice: “Debemos esforzarnos por tener en cuenta las emociones de un consumidor.”

En el Reino Unido y los EE.UU., el momento del día en que la mayoría de los consumidores son optimistas sería entre las 11:00 am y 2:00 p.m., siendo estas las horas del día donde los consumidores son más propensos a administrar sus vidas, encontrar respuestas o buscar inspiración.

El estudio utilizó datos tanto cuantitativos como cualitativos. La investigación cuantitativa incluyó la recolección de más de 18.000 puntos de datos de 600 personas entre las edades de 16 y 54 años en los EE.UU. y el Reino Unido. Los encuestados utilizaron una aplicación de smartphone personalizada para completar una encuesta de una semana.

Para la investigación cualitativa se realizaron 12 entrevistas en profundidad de dos horas en Nueva York y Londres y se entrevistó a 4.000 personas (1000 por mercado) a través de una encuesta de 15 minutos en todo el Reino Unido, Estados Unidos, Alemania y Canadá.


Fuente:
https://yahoo.tumblr.com/post/158393152734/emotional-context-could-make-digital-ads-40-more